Cum sa-ti dezvolti abilitatile de comunicare

Autor: Gill Hasson
Cod produs: 001627
Disponibilitate:
Epuizat
Preţ: 144,00 MDL

Un ghid util pentru cei care doresc să-şi însuşească cele mai eficiente tehnici de comunicare.

Zi de zi interacţionăm cu oameni diferiţi: la serviciu sau acasă, trebuie să-i ascultăm pe ceilalţi şi să ne facem la rândul nostru înţeleşi. Indiferent dacă dorim să ne îmbunătăţim relaţiile cu colegii de birou sau să ne impunem punctul de vedere într-o şedinţă ori într-o discuţie cu prietenii, comunicarea este esenţială. Pentru a comunica bine cu interlocutorii noştri, este important să ne exprimăm clar, dar şi să fim ascultatori empatici, astfel încât să înţelegem aşteptările şi intenţiile lor. Sfaturile şi exemplele practice prezentate în volum ne învaţă să ne expunem convingător ideile, să interpretăm mimica şi gesturile celorlalţi şi să răspundem eventualelor obiecţii şi provocări, pentru a comunica eficient atât în situaţiile uzuale, cât şi în cele mai dificile.

Din cuprins:

  • Ce este comunicarea? Află care este stilul tău de comunicare;
  • Cum comunică persoanele sigure de sine;
  • Ascultarea activă şi întrebările abile;
  • Cum să citeşti printre rânduri: sentimente, emoţii şi atitudini;
  • Ce şi cum să spui;
  • Comunicarea scrisă;
  • Situaţii dificile în comunicare.
Detalii produs
Anul aparitiei 2012
Editura Polirom
ISBN 978-973-46-2932-9
Tip coperta Broşat
Colectia HEXAGON.Practic
Format 13,5X20 cm, 224 pag.

Spune-ţi opinia

Numele tău:


Opinia ta: Notă: Codul HTML este citit ca şi text!

Nota: Rău            Bun

Introduceţi codul din imagine: